Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 3 lutego 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

sukcesytoprocesy.pl Remigiusz Pelica
Jana Heweliusza 8/811
80-890 Gdańsk
NIP: 5782809071
Email: konsultacje@sukcesytoprocesy.pl

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane podane przez Ciebie dobrowolnie przez formularz kontaktowy lub chatbot na stronie:

Imię i nazwisko
Adres email
Numer telefonu
Nazwa firmy (opcjonalnie)
Treść wiadomości lub rozmowy z chatbotem

W trybie demo chatbota możesz dodatkowo przesłać:

Dokumenty firmowe (PDF, Excel, TXT) - w celu prezentacji możliwości automatyzacji
Adres URL strony internetowej firmy

Dokumenty przesłane w trybie demo są przetwarzane wyłącznie na potrzeby sesji testowej. Dane osobowe wykryte w dokumentach są maskowane przed przetworzeniem.

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w celu:

Udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy lub chatbot
Prowadzenia korespondencji związanej z zapytaniem
Umówienia konsultacji
Prezentacji możliwości automatyzacji w trybie demo chatbota

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

4. Gdzie przechowujemy dane

Dane z formularza kontaktowego i chatbota są przetwarzane przez:

Serwer własny Administratora - dane są przetwarzane na serwerze znajdującym się na terytorium Polski, udostępnianym przez tunel Cloudflare (Cloudflare Inc., dane tranzytowe szyfrowane, brak przechowywania treści)
Google LLC (Gmail) - dane kontaktowe mogą być przekazywane na skrzynkę email w celu udzielenia odpowiedzi. Google LLC stosuje Standardowe Klauzule Umowne (SCC) jako podstawę transferu danych poza EOG

5. Jak długo przechowujemy dane

Twoje dane przechowujemy:

Przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie
Do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych
Maksymalnie przez 2 lata od ostatniego kontaktu

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

Dostępu do danych - możesz poprosić o kopię swoich danych
Sprostowania danych - możesz poprosić o korektę nieprawidłowych danych
Usunięcia danych - możesz poprosić o usunięcie swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym")
Ograniczenia przetwarzania - możesz poprosić o wstrzymanie przetwarzania danych
Przenoszenia danych - możesz poprosić o przekazanie danych w formacie umożliwiającym przeniesienie
Sprzeciwu - możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres: konsultacje@sukcesytoprocesy.pl

7. Prawo do skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
https://uodo.gov.pl

8. Cookies, analityka i reklama

1. Zarządzanie zgodami: Korzystamy z platformy zarządzania zgodami (CMP) dostarczanej przez CookieScript, która pozwala Ci zdecydować, które pliki cookies mogą zostać zainstalowane w Twojej przeglądarce. W każdej chwili możesz zmienić swoje ustawienia, klikając w ikonę w rogu ekranu.

2. Google Ads i Analytics: Korzystamy z narzędzi marketingowych Google (Google Ads, Google Analytics 4). Jeśli wyrazisz na to zgodę, Google może łączyć dane o Twojej aktywności na naszej stronie z Twoim kontem Google oraz danymi z innych sesji w celu:

Wyświetlania spersonalizowanych reklam (profilowanie i remarketing).
Mierzenia skuteczności naszych reklam (konwersje).
Analizy ruchu i zachowania na stronie.

Szczegóły przetwarzania danych przez Google znajdziesz tutaj: Polityka Google.

3. Chatbot: Narzędzie chatbota wykorzystuje pamięć lokalną przeglądarki (Local Storage) wyłącznie do zachowania ciągłości rozmowy podczas odświeżania strony. Te dane nie są wykorzystywane reklamowo.

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod adresem: sukcesytoprocesy.pl/polityka-prywatnosci.html

10. Kontakt

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami:

Email: konsultacje@sukcesytoprocesy.pl

← Powrót na stronę główną